تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والالتزامات المتبادلة بين مؤسسة بشائر الخير وعملائها لضمان تقديم الخدمة بأعلى كفاءة وسلامة.
يتم حجز الخدمة وتثبيت موعد وصول شاحنات نقل العفش بالاتفاق المباشر عبر مكالمة هاتفية أو تأكيد كتابي على رقم الواتساب الرسمي للمؤسسة. يرجى إخطارنا بأي تغيير أو تأجيل للموعد قبل 24 ساعة على الأقل من بدء النقل.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن حفظ وحماية كافة المقتنيات الشخصية الثمينة مثل الأموال، المجوهرات والذهب، شاشات الهواتف المحمولة والوثائق الثبوتية والاحتفاظ بها معهم. لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن فقدان هذه القطع في حال تركها داخل الدواليب أو الصناديق العادية.
تلتزم مؤسسة بشائر الخير بتوفير عمالة فنية مدربة وسيارات دينا مغلقة ونظيفة ومجهزة لحماية الأثاث أثناء النقل. في حال حدوث أي تلف أو كسر فادح لقطع الأثاث ناتج عن إهمال صريح من طاقم العمل أثناء التحميل والإنزال، تلتزم المؤسسة بالتعويض العادل عن القطعة أو إصلاحها.
تحدد التكلفة الإجمالية بناءً على المعاينة ومواصفات الأثاث المتفق عليها مع العميل قبل البدء في التحميل. يلتزم العميل بسداد كامل المبلغ المتفق عليه فور انتهاء طاقم العمل من تفريغ وتركيب الأثاث في الموقع الجديد. لا يشمل السعر أي أعمال صيانة كهربائية أو سباكة غير منصوص عليها في الاتفاق.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة والتعليمات التجارية والمدنية السارية في المملكة العربية السعودية، ويتم حل أي خلاف أو نزاع ودياً بالاتفاق والتفاهم المشترك بين المؤسسة والعميل.